S O M O S N A T U R A L E S
Simbólicos y míticos. Somos seres planetarios conscientes de la importancia del rito, la interpretación y el significado que acompaña cada ciclo. Exploramos cada estado de la materia, cada fenómeno universal, cada elemento que nos constituye. Somos éter, tierra, agua, aire, fuego.
P L A T A
Energía de la Luna, metal de los sueños, las revelaciones, la percepción, la profundidad en las relaciones y concentración mental. Escudo protector contra la negatividad, relajante y calmante de emociones fuertes. Fomenta la confianza en la intuición.
CADENA COLA RATON PLATA
De $105.000
Fuera de inventario
Queremos que tus tesoros permanezcan siempre lindos por eso queremos darte estas recomedaciones:
+ Ten presente que las piezas de joyería son delicadas y deben tratarse con cuidado y atención.
+ Evita usar tu joya en estas ocasiones: Al ducharte, al hacer deporte, al ir a la piscina/playa o mientras duermes.
+ Es importante guardar tus joyas separadas unas de otras para que las piedras o los metales no se rayen entre sí.
+ Con el uso diario la joya puede cambiar de color dependiendo de tu sudor, cada persona es diferente.
+ Factores ambientales como la humedad del aire o el calor excesivo pueden alterar el color.
+ Evita el contacto de tu joya con cremas, perfumes, cloro o sal de mar.
+ Puedes brillar nuestras joyas con un pañito de joyería tradicional.
REPARACIONES
- Para cualquier efecto de garantía debes presentar tu factura de compra.
- Nuestras piezas tienen un cubrimiento de garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra.
- Las reparaciones o cambios por GARANTÍA se realizan por problemas de fabricación o dependiendo del caso a estudiar, ya que no se hacen reparaciones por daño en evidencia de mal uso de la pieza o desgaste por uso.
- La oxidación de la plata es un proceso natural del metal que puede variar según factores como humedad, pH, exposición a químicos, entre otros, y depende de las características individuales de cada persona. Por esta razón, la oxidación no se considera un defecto de fabricación y no aplica como garantía o motivo de devolución. Recomendamos limpiar y cuidar las piezas regularmente para mantener su apariencia original.
- Las piezas con baño en oro 24K tienden a desgastarse con el uso por esto no son consideradas como garantía.
- Reparaciones no consideradas como garantía tendrán un costo que deberá asumir el cliente.
- Las reparaciones tardan aproximadamente 4 semanas, estos tiempos pueden variar según la complejidad de la reparación y las órdenes de producción en proceso.
- El cliente debe recoger su pieza en reparación o garantía en nuestros puntos de venta. Los envíos tienen un costo adicional que debe asumir el cliente.
PEDIDOS ESPECIALES
- Los pedidos especiales tienen un sobrecosto de producción por lo tanto en algunas ocasiones el cambio en medidas de piezas existentes tienen un precio mayor al existente en el portafolio.
- En caso de necesitar un ajuste de talla este debe ser asumido por el cliente, por eso recomendamos tomar la medida en nuestra tienda física o si estas en otra ciudad en una joyería.
- Si después de entregada la pieza existe un ajuste, este no tendrá una fecha de entrega exacta ya que depende de el volumen de trabajo en nuestro taller.
- Los pedidos especiales toman tiempo, por eso requerimos entre 15 - 20 días hábiles aproximadamente para producirlos.
- Se requiere un abono parcial para comenzar a producir los pedidos personalizados.
- No se aceptan cambios ni reembolsos sobre pedidos especiales.
- En temporadas altas no recibimos ordenes de pedidos especiales.
| Shipping | Envío gratis por compras mayores a $350.000 |
|---|---|
| Delivery |
Envío estimado entre and Usualmente entregamos en 3 días hábiles. |
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